„Mitel“ yra pasaulinė verslo komunikacijos, sprendimų ir paslaugų verslo komunikacijai lyderė, sparčiausiai auganti pasaulinių debesų paslaugos platformos tiekėja. Viena iš keturių pasaulio lyderių verslo komunikacijos sistemų pardavimų srityje.
Nuo 1973 m. Įmonė siūlo kompleksinius sprendimus IT ir telekomunikacijų srityje, pagrįstus aukštųjų technologijų įranga, ir yra „Aastra Telecom Sweden AB“ (buvusios „Ericsson“ įmonių komunikacijos padalinio) teisių perėmėja. Ji turi daugiau nei 4000 partnerių visame pasaulyje, aptarnauja įmones iš 100 šalių, iš viso turi daugiau nei 100 biurų.
„Mitel“ sprendimais kasdien naudojasi daugiau nei 70 milijonų vartotojų. Su „Mitel“ nusprendė bendradarbiauti tokios žinomos įmonės ir struktūros kaip Kazachstano Respublikos Vyriausybė, „Knauf“, „Procter and Gamble“ ir daugelis kitų.
Šiai dienai bendrovė yra patvirtinusi per 700 patentų apimančių daugiau nei 300 išradimų.