AVAYA

Įkurta 2000 m. (atsiskyrusi nuo legendinių Lucent Technologies ir AT&T), JAV bendrovė Avaya kuria ir teikia pažangius sprendimus verslo komunikacijų, kontaktų centrų bei konverguotų balso ir duomenų tinklų srityse, skirtus didelėms įmonėms, valstybinėms institucijoms ir paslaugų teikėjams.

Avaya stiprina įmonių komunikaciją, paversdama kiekvieną sąveiką – tiek vidinę, tiek su klientais – efektyviu, saugiu ir lengvai valdomu strateginiu ištekliumi.

Dešimtmečius kaupta balso platformų kūrimo patirtis, gilios žinios kuriant sudėtingą tinklų infrastruktūrą ir modernių debesijos technologijų integracija užtikrina sklandžią ir lanksčią komunikaciją. Tai padeda organizacijoms akimirksniu užmegzti ryšį, efektyviai bendradarbiauti, optimizuoti darbo procesus ir kurti išskirtinę patirtį tiek darbuotojams (EX), tiek klientams (CX).

Būdama pasaulinė UCaaS (vieningos komunikacijos kaip paslaugos) ir CCaaS (kontaktų centro kaip paslaugos) lyderė, Avaya siūlo neprilygstamo mastelio ir patikimumo sprendimus. Jie sklandžiai integruojami į šiuolaikines verslo ekosistemas, panaikina komunikacijos barjerus tarp paskirstytų komandų ir padeda visapusiškai atskleisti organizacijos potencialą.