AVAYA

Основанная в 2000 году (в результате выделения из легендарных компаний Lucent Technologies и AT&T), американская компания Avaya разрабатывает и поставляет передовые решения в области корпоративных коммуникаций, контакт-центров и конвергентных голосовых и дата-сетей, предназначенные для крупных предприятий, государственных организаций и поставщиков услуг.

Avaya совершенствует корпоративные коммуникации, превращая каждое взаимодействие — как внутреннее, так и с клиентами — в эффективный, безопасный и управляемый стратегический актив.

Десятилетия опыта в разработке голосовых платформ, глубокая экспертиза в построении сложной сетевой инфраструктуры и интеграция современных облачных технологий делают коммуникации бесперебойными и гибкими. Это помогает организациям мгновенно устанавливать связь, эффективно сотрудничать, оптимизировать рабочие процессы и обеспечивать превосходный опыт как для сотрудников (EX), так и для клиентов (CX).

Являясь мировым лидером в области UCaaS (Unified Communications as a Service — унифицированные коммуникации как услуга) и CCaaS (Contact Center as a Service — контакт-центр как услуга), Avaya предлагает решения с непревзойденной масштабируемостью и надежностью. Они легко интегрируются в современные бизнес-экосистемы, устраняют коммуникационные барьеры между распределенными командами и помогают в полной мере раскрыть потенциал организации.