В современных высокотехнологичных отраслях существуют среды, где даже одна минута простоя коммуникаций может привести к катастрофическим последствиям. Чтобы соответствовать таким экстремальным требованиям, компания Avaya разработала Avaya Nexus™ — облачную голосовую платформу критически важного уровня, предназначенную для непрерывной работы 24/7/365.

Avaya Nexus специально создана для организаций с повышенными требованиями к безопасности, устойчивости и суверенитету данных, работающих в строго регулируемых секторах: службы экстренного реагирования и диспетчерские службы (критическая инфраструктура), государственные и оборонные учреждения, медицинские организации и финансовый сектор.

Ключевые преимущества и возможности Avaya Nexus™:

• Надёжность операторского уровня без простоев: Используя контейнеризированную архитектуру на базе Kubernetes и модель с несколькими зонами доступности, платформа обеспечивает непрерывную обработку и маршрутизацию вызовов без сбоев и перезапусков, легко справляясь с резкими всплесками нагрузки во время чрезвычайных ситуаций.
• Безкомпромиссная безопасность и контроль: Решение разработано по принципу «безопасность прежде всего» и поддерживает изолированные, выделенные и полностью зашифрованные модели развертывания, соответствующие строгим требованиям законодательства о суверенитете данных и нормативным стандартам. Платформа может работать как в локальной инфраструктуре, так и в средах ведущих облачных провайдеров (hyperscaler).
• Гибкая модернизация без прерывания работы: Avaya Nexus позволяет организациям постепенно внедрять облачные возможности, сохраняя существующее оборудование и устоявшиеся рабочие процессы. Это исключает необходимость дорогостоящей и рискованной полной замены инфраструктуры.
• Универсальная интеграция через открытые API: Благодаря открытой архитектуре платформа легко объединяет голосовую связь с уже используемыми специализированными системами, такими как системы экстренного оповещения, радиодиспетчерские сети, пейджеры и бизнес-приложения.
• Готовность к ИИ: Высококачественная голосовая связь Avaya Nexus обеспечивает идеальную основу для современных ИИ-систем — включая точную транскрипцию речи, перевод в реальном времени, голосовую биометрию и интеллектуальную аналитику в реальном времени.

Avaya Nexus™ — это больше, чем просто корпоративная телефонная система; это технологическая основа для коммуникаций, которые не имеют права на сбой.

Подробнее: здесь